ITSS
过了ITSS运维能力成熟度三级后，申请二级没通过，需要重新申请三级吗？
其实不需要，三级升二级时评审未通过，可接受降级（保留三级）或申请三个月整改，整改期满后由评估机构重新申报；仍未通过评审和确认的二级申请单位，可接受降级（保留三级）或申请六个月整改，整改期满后由评估机构重新申报；连续三次未通过评审和确认的二级申请单位，只能降级（保留三级）或重新申请评估。
ITSS服务项目经理培训
ITSS服务项目经理培训主要从服务、项目和经理三个角度出发，结合ITSS服务标准，培养学员具备IT服务的基本意识和技能。
首先，在服务方面，培训课程会学员如何规划和提供满足客户需求的服务，包括了解客户的需求、制定服务计划、提供服务实施和支持等方面的知识和技能。
其次，在项目方面，培训课程会学员如何进行项目的规划、执行和监控，包括项目需求分析、项目计划制定、项目执行和控制等方面的知识和技能。
ITSS的重要性
ITSS符合性评估的重要性主要体现在以下几个方面：
1. 直接经济效益：随着ITSS标准的进一步推广，IT运维服务需求单位逐渐开始将ITSS认证和贯标作为选择IT合作伙伴的硬性标准。通过ITSS合规性评估将为企业带来更多的商业机会，从服务销售金额上可以体现直接的经济效益。
2. 广告效益：通过ITSS符合性评估，对于IT运维服务供方在行业内的宣传作用大大增强。一方面可以增强客户选择合作伙伴的决心，另一方面也可以增强企业提供优良品质IT服务的信心。
3. 服务效率：企业在衡量服务效率时，往往缺少抓手，通过引入ITSS标准，可以实现量化服务的管理。通过流程执行，积累服务数据，管理视图显示。