抢红包早已成为新年俗的当下,哪家企业又被央视选中向来是节前热点话题。今年,央视春晚照例在虎年年关前公布了独家互动合作伙伴,这次花落京东。双方将在红包互动、电商等方面展开深度合作。
外界对此并不觉得意外。自2015年微信首个参与春晚并借此改变行业格局后,BAT、快手抖音轮番登场,掀起流量、支付大战。一众中,央视春晚今年为何选择京东,有业内人士认为,刚刚过去的2021可谓反垄断和合规大年,消费互联网行业迎来强监管,一直表现稳健的京东或是央视较为合适的选择。
各家企业加码“春晚红包大战”之时,每年为争夺流量而更新互动玩法,京东也不例外。今年,春节期间也送货的京东首次加入“带货”场景,派发15亿红包和好物,摇一摇还可领取实物商品。并参照618、双11的玩法拉长时间线,互动活动将持续至元宵节,提升用户期待值。新玩法、超高红包总值的加持下,外界对此次合作充满期待,关注京东能否依托自身服务将流量更好地转化为体验。
顶流IP联手新玩家
作为春节期间的流量洼地,央视春晚近年来是互联网大厂的新战场。回顾春晚红包合作历史,2015年微信首次试水,2016年微信与支付宝双雄对决,2018年支付宝独揽舞台,2019年百度携9亿红包登场。随后,快手、抖音相继登场。
从社交平台、电商平台到短视频平台,借助春晚的巨大流量入口,微信通过与央视春晚的联动追赶上支付宝在移动支付市场的领先地位,百度用9亿春节红包撬动3亿日活。快手春晚直播间累计观看人数7.8亿,红包互动总量达639亿,“老铁”破圈走入大众群体。
“春晚的流量对于互联网公司还是很好的选择,除夕夜,大部分人会参与这项活动,流量是现实存在的。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林告诉南都记者,春晚是一个巨大流量入口,如果此时京东通过抢红包等活动吸附大量用户,只要后续的服务存在粘性,对京东来说多有助益。
流量红利日趋见顶的今天,互联网大厂不肯错过央视春晚这个顶流IP,部分曾合作多次,央视今年为何选择新玩家的京东?有业内人士分析称,央视选择合作伙伴显然是综合考虑的结果。2021年是反垄断、合规大年,行业强监管之下,京东一直表现较稳。“一点也不意外。疫情期间,京东发挥自身供应链、物流优势,抗击疫情,保障民生,品牌影响力、消费者认可度随之提升。”
展开全文发布会上,中央广播电视总台编务会议成员兼总经理室总经理彭健明表示,京东集团近年来在零售、物流、科技、健康等领域发展态势良好,为经济发展和消费升级提供了支持。同时,作为总台“品牌强国工程”合作企业,京东长期致力于推动中国产品向中国品牌转变,助力建设品牌强国,服务人民美好生活。
互动玩法升级
企业不惜砸下重金发红包,将“抢红包”打造成春节期间全民参与度高的新节目。玩法方面,依据自身的业务推出新玩法,意在拉新、提升用户粘性、社交、支付等。
首次与春晚合作的京东今年将抢红包和好物结合起来,加入“带货”场景。据了解,今年春晚,京东将打造玩法最简单、福利最多样、持续时间最长的互动体验。通过将互动玩法与好礼结合,不仅有分红包活动,还送出实物大奖,邀请全面瓜分15亿红包和好物。这也就意味着,看春晚的人们还有可能在家中抢到实物商品。
对于经历多次618、双11大促的电商平台而言,每年都在精简玩法和优惠规则,让消费者从复杂的数学题中解放出来。今年春晚,京东参照年中大促等简化玩法。据了解,除夕当天,京东将上线“击鼓迎春”活动,用户只需在观看春晚时跟随主持人的口令,拿起手机打开京东APP“摇一摇”,即可参与其中。
今年春晚互动活动时间拉长,从腊月二十二持续到正月十五。大年初一开始,“击鼓迎春”依旧全程在线,用户还可通过京东APP给亲朋好友拜年送祝福,并领取专属好物福利;至元宵节用户依然可以来京东领取好物、分红包。
此外,今年春晚还将是福利最丰富的一届。京东将和知名消费品牌在春晚活动期间送出品牌在春晚活动期间品牌定制红包,让全球华人共享国潮好物、新潮酷玩、特色农产品等超值好物。
春节期间也送货
春晚既发红包又发好物,京东选择切入实物场景的原因之一即供应链优势。成立之初,京东即选择重资产模式。为解决电商领域物流时效差、商品品质不一两大痛点,选择自营和自建物流。此后,十多年来保持高投入,布局物流基础设施,重技术研发。
京东也是业内首家开展“春节不打烊”的物流企业。2022年春节期间,京东物流已宣布将连续第十年“春节也送货”。全国30个省份、超过300个城市、近1500个区县消费者,在除夕、大年初一也可正常下单送货。京东物流自2013年开始春节送货。目前,京东物流已在全国1300多个仓库开启全面备货。
今年,智能科技将作为主力保障之一。据了解,京东物流41座“亚洲一号”将全面运转,超百个机器人仓内,除继续投入天狼、地狼等智能化设备外,根据不同的地域特点,进行了智能设备升级。
此外,为应对春节期间的运力资源紧张,京东物流提前储备公路、铁路与航空等运力资源,部分核心城市的消费者在购买京东自营商品时,仍可享受到211限时达、当日达等高时效服务;京东快递也将在全国200多个城市提供全年不打烊寄递服务,满足消费者寄年货的需求。
值得关注的是,京东正掀起新一轮的基础设施投入。2021年第三季度财报显示,京东集团净收入为2187亿,同比增长25.5%。其中,96%的成本和费用用于新一轮的投入,包括商品采购、基础设施、物流履约、技术研发、员工薪酬福利以及对品牌商家扶持等。其中,截至三季度末,京东物流运营的仓库增加到了1300个,相较于二季度末又新增了100个,而在过去的12个月里新增了500座。
挖掘下沉市场
春晚的红包互动与618、双11一样,带来高并发流量。微信与春晚合作时,除夕当日微信红包收发总量达10.1亿次,微信摇一摇互动总量达110亿次。2020年春晚,据快手数据,春晚红包互动总量高达639亿次。流量屡破新高,背后更是云计算技术的大比拼。
每秒百亿级的临时性、大流量、高并发场景下,为让系统经受考验,参与企业提前投入人力、物力应对爆发数量的需求,提前进行系统升级、服务器扩容等,并进行多伦方案预演。
今年的挑战更大。互动活动的时间不仅拉长至23天,互动周期为史上最长。红包互动总值高达15亿,为历届参与者中最高。同时,京东已在腊八前夜开启年货节。红包互动叠加年底大促,可以预见的是,接下来,京东将迎来大规模流量峰值,以及瞬时出现的流量峰值,而备战期不足半个月,面临极大挑战。据了解,京东现已成立春晚项目“重保”工作领导小组,京东云作为技术底座提供服务。
备战春晚,渴求流量的大厂们背后各有所想,多为拉新、引流或推介新品。近两年,夺取独家合作资格的短视频入场后,触达面广的春晚又变成巨头们挖掘下沉市场的重要流量入口。数据显示,近年来,春晚保持着平均30%的高收视率,并在下沉市场中拥有较大影响力。每年的红包互动中,低线级下沉市场也是参与的主力。
下沉市场是电商平台最大的增量。京东近年来积极布局下沉市场,上线面向下沉市场的京喜,与主站形成双轮驱动。京东2021年第一季度财报显示,下沉市场贡献的新用户首次超过八成,而此前为70%。此次与央视春晚联手,显然意在下沉市场,新增活跃用户能否再创新高值得期待。
采写:南都记者 黄培